「全部電話するのは面倒だから、WEBで愛車の買取額を査定してもらえないかな」
「でも一括査定に申し込んだら、結局全部の営業電話に対応する事になるのでは…？」
「一括査定より店舗に直接申し込んだ方が結果的に効率が高い？？それとも一括査定の方がスピードが速い？？」
車買取の一括査定を行いたいと考えているものの、営業電話が来ることを考えて躊躇していませんか？
また、一括査定を使わずに車買取店を探すのは大変で時間がかかるのだと思われていませんか？
確かに、車買取の一括査定のページには、「すぐに終わる」「かんたん入力」など、査定を出したくなる様々なキャッチフレーズが記載されています。
一括査定に出す際はそれらのキャッチフレーズばかりに目がいってしまいますが、実は車一括査定のサイトには、電話がかかってくる旨が小さく記載されていることがあります。
そのため、車の査定をしたところ、営業電話がかかってきて、結局時間を取られてしまう方が多くいるのです。
一度、申し込むと平日の仕事中でも受電するまで電話がかかってきます。
数分の間に十件以上の電話がかかってくることもあるのです。
そんな際にはどの様な対処をとればいいのでしょうか。
そこで本稿では、車一括査定を利用した際にかかってくる営業電話への対処法について解説します。
全てのサービスは使いようですので、それぞれのメリットを享受できるように、ぜひこの記事を役立ててください！
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目次
車買取一括査定とは
車の買取価格を調べる方法は複数あります。
大まかな金額感が知りたいだけであれば、インターネットで「車種名 中古車価格」で検索しましょう。
すぐに相場価格を見つけることができます。
一方、具体的な価格を知りたいのであれば、車買取店に査定を出す必要があります。
ディーラー下取りでは、次に購入する車の頭金の獲得のために車を売却する一方、車買取では現金が手元に入ります。
車買取店の特徴は、車を買い取ることを専門性です。
専任のスタッフは、幅広い車種の相場をよく把握しています。
また、買い取り可能な車の幅も広く、傷やへこみがあっても買い取ってくれるケースがあります。
廃車と言われていた車でも部品単位で買い取ってくれることもあります。
車買取一括査定とは、複数の車買取店に1度に査定してもらうことです。
車を査定してもらう際には、最低でも3社程度に依頼をだし、価格を比較することが推奨されます。
買取業者によって、古い車種や事故車であっても買取を行います。
また、車種によっても得意、不得意があります。
一括査定サイトを利用すれば、サイト上で、一度、車の情報を書き込むだけで複数社の価格を比較することができます。
都心部に住んでいる人であれば、買取業者は同じ地区に何十社も存在します。
できるだけ高く買い取ってもらいたいと思うのであれば、同じ地区にある買取業者には、全てに見積もりをお願いしたいですよね。
しかし、それぞれの業者に連絡することは現実的ではありません。
一括査定では複数の車買取店に個別に連絡する必要もなく、ネットで完結するため、非常に便利なサービスといえます。
車買取一括査定に登録すると電話が絶えない理由とは
一括査定サイトに一括査定をお願いする際には、「車の情報（車種、年式、走行距離）」と「個人情報（電話番号、出張査定先の住所）」を入力する必要があります。
この情報は、査定を行う複数の買取業者へと同時に送信されます。
送信された個人情報を元に買い取り業者は営業電話をかけてきています。
営業マンも誠実な対応をしてくれる方が多く、迷惑電話といえるような頻繁な架電は一般的ではありません。
ただし、複数の業者に個人情報が送信され、複数の業者から電話がかかってきた場合に、迷惑に感じる方がいるのも事実です。
一括査定をしたとはいえ、何本も電話がかかってきたらストレスになる人もいると思います。
しかし、買取店からすれば、直接話した方が詳細な情報を共有でき、買取の確度があがると考えるのは当たり前です。
買取業者は、一括査定サイトから個人情報が送られてきたら、なるべく電話するようにと考えています。
営業電話を効率化するためにオートコールシステムを採用している会社もあります。
このシステムは査定サイトから送信された電話番号にすぐに電話をかけることができます。
そのため、一括査定の申し込みを行ってからすぐに電話がかかってくるという事態がおきるのです。
顧客が電話に出るまで、定期的に電話をかけるプレディレクティブダイヤルというシステムもあります。
一括査定は便利なサービスではありますが、日中の電話対応を避けたい方であれば、軽い気持ちで利用するのは控えた方がいいかもしれません。
営業電話の対処法
車を売却するのであれば、多くの買取店に査定を行い、横比較をしたいものですが、迷惑電話も避けたいものです。
しつこい営業電話を懸念して横比較を避けていては、売却時の金額面で損をしてしまいます。
電話の着信を無視するのでは、根本解決にはなりません。
その場しのぎの対応となり、しばらくするとまた電話がかかってきます。
また、一括査定を出したにも関わらず、無暗に電話を無視するのは失礼にあたるケースもあります。
最終的にその買取業者に買取をお願いしたいとなっても、関係性が悪くなり、円滑に取引が進められないかもしれません。
では、迷惑電話が来た場合、どの様に対処すべきでしょうか。
効率的な対処方法をご紹介したいと思います。
キャンセル依頼をする
一度申込をした一括査定をキャンセルできるのか、心配になる方もいると思います。
ご安心ください。
「車が事故を起こし廃車になってしまった」「身内で引き取ってくれる人が見つかった」など、営業電話に限らず、一括査定をキャンセルしたいケースはあります。
基本的にはどのサイトでも査定依頼の取り消しやキャンセルには対応しています。
そもそも査定の依頼を行っているだけですし、買取業者からの営業電話がかかってきても、売却する必要はありません。
一括査定サイトによってキャンセルの方法が異なるので、それぞれのキャンセル方法に従って手続きを進めてください。
断り方を決めてはっきり言う
電話かけてくる人の中には押しの強い営業マンも存在します。
電話を切ろうとしても、色んな理由をつけて、買い取りを要求してきます。
電話を受けた買取会社と取引をするつもりがない場合は、断り方を決めてはっきりと伝えることが一番効果的です。
「提示された条件では売るつもりがない」、「既に他の買取店に決めた」など、なるべく先方が粘れないような、明確な理由を伝えるようにしましょう。
また、営業電話をかけられると迷惑だという旨も伝えておいた方が良いです。
買取店の営業マンも営業行為で顧客とトラブルになることは避けたいと考えています。
顧客からのクレームがでた場合は、その買取店は、車一括査定のサイトから登録を外されてしまうことさえあります。
はっきりと迷惑と感じていることを伝えれば、深追いはしてこないはずです。
前述の通り、鳴り響く営業電話をとらずに放置しただけでは、営業マンは留守だっただけと思い、時間や日にちを改めてまた電話をかけてきます。
無視し続けても2週間程度では電話が継続的にかかってくることが一般的です。
それでは根本解決にはありません。
迷惑だとおもった際は直接、かけてほしくない旨に理由を添えて、伝えることが重要です。
「既に車を手放した顧客」を追い続ける営業マンはいません。
下手に他の買取店の方で話を進めているなどと、伝えると、「弊社の方がもっと高く買い取れる」などの営業を書けてくることが多いです。
その営業マンの買取店からの営業が必要ないのであれば、営業マンも諦めてくれる内容を伝えるようにしましょう。
それでもしつこく電話をかけてくる性格の悪い営業マンも稀にいます。
迷惑な電話が引き続きかかってきた時は、警察の力を借りることも大切です。
「被害届を警察に提出する」などと伝えると、多くの場合、電話をかけてこなくなります。
一括査定ではなく安心できる車買取店に依頼する
車の売却にあたって相見積もりをとることは大切なことです。
一方、一括査定では、複数の買取店から営業電話がかかってきます。
営業電話が面倒に思う人であれば、信頼できる買取店に依頼する方が負担は軽くなるかもしれません。
口コミサイトなどをみれば、買取店の評判を知ることができます。
口コミを参照に近場の車買取店から相対的に信頼できそうなお店を選んでみましょう。
大手の買取店が優れているとは限りません。
会社によっては、出張買取に応じられない地域も存在しますので、近場で優れた買取業者を知っておくことも重要です。
車買取店を評価する軸としては、査定価格だけでなく、接客態度、査定のスピード、お店の雰囲気、対応スタッフの知識などが挙げられます。
同エリア内の買取店の口コミは幅広く確認しておくようにしましょう。
また、基本的に需要の大きい店舗に売却するほど、買取価格も大きくなります。
売ろうと思っている車と同じ車種を多く取扱いしている業者を見つけていくと査定の買取価格が大きくなる傾向にあります。
また、高額買取を行うためには一定の資金の用意が必要です。
資金に余裕がない会社ほど、厳しい価格を提示してくるはずです。
ある程度、買取業者の規模、資金力、信用度などは確認しておきましょう。
中規模以上の買取専門店にお願いすることが無難といえます。
後悔のない車買取査定ができるお店を見つける
口コミをみても、どの様な買取店が高額査定をしてくれるか、丁寧な対応をしてくれるか、どうしてもわからないケースもあると思います。
そんな方には、後悔のない清々しい車買取に本気で取り組んでいるハッピーカーズがオススメです。
ハッピーカーズは日本全国に48店舗を持つ車買取業者です。
2016年創立のまだ新しい会社で、お客様を第一に考えた査定を行うことをモットーにしています。
ハッピーカーズでは、“徹底的に売り手の利益を追求することで、地域に貢献していきたい”を存在意義に掲げ、「今出せる最高額を最初の査定で一発提示」しています。
正確な査定と社員の誠実な対応が顧客から高い評判を得ている成長中の企業です。
ディーラー買取で0円だった車が10万円で買い取ってもらえたなどの口コミもみられます。
さらに、ハッピーカーズでは即日現金支払い、翌日振込に対応しています。
出張査定にも無料で対応していますので、最初に連絡するならハッピーカーズが適切でしょう。
ハッピーカーズが高額買取に対応できるのにはいくつかの理由があります。
一つは、即日売却を基本とする運営方針。
依頼を行ってからの対応の早さで、顧客からの信頼を獲得しています。
もう一つ、顧客の満足度を高めている最大の理由は高額買取です。
在庫リスクを削減しているため、全て買取価格に還元出来ます。
また地元での口コミを中心に買取を行っているため、広告費も削減しています。
エリアを絞った展開を行っているため、引き取りに必要な運送コストも削減しています。
これらのコスト削減も全て買取価格へ還元されています。
また、買取に応じるスタッフの対応が非常に丁寧で、価格交渉にも快く応じてくれるという口コミも多くみられます。
査定の交渉に慣れていない人には、特に適した買取業者といえるでしょう。
まとめ
基本的に一括査定サイトは、車買取会社を登録する際に審査を行っています。
そのため、登録されている車買取店とは安心して取引ができます。
一方で、稀なケースとして迷惑電話を行う悪質な営業マンにあたることもあります。
電話がかかってきた際に、あいまいな対応はせずに、はっきりと迷惑であることと、電話が必要ない理由を伝えるようにしましょう。
はっきりと伝えることが難しく感じる人もいると思いますが、曖昧な返事をしていては、話が長引き更なるストレスに繋がります。
その買取業者と取引する気がないなら、尚更、明確な思いを伝えることが重要です。
大切に扱ってきた愛車を売却するのであれば、気持ちの良い取引を行いたいものです。
複数の取引業者から相見積もりをとることは大事なことですが、迷惑な営業電話もなるべく避けたいものです。
その様なトラブルを避けるためにも、安心して取引のできる車買取店を知っておくといいでしょう。
信頼できる買取店がわからない方はハッピーカーズに依頼してみてはいかがでしょうか。
Web査定ではあればすぐに終わるので、手間もかかりません。
納得できる査定額が出たのであれば、出張査定を依頼しましょう。
経験のあるスタッフが親身な相談にのってくれます。
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