湘南エリアでは車を利用する人が多く、中小規模の車買取店も多い場所です。
トラブルを防ぐには顧客側も手続きの流れを理解し、正しく確認する必要があります。
高額買取を目指す場合は店舗選びも重要な問題であり、場合によっては査定の最高値と最安値が五割以上違う事もあります。
今回は、必要な事前知識や安心して車を売れる優良買取店の特徴を解説していきます。
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目次
車買取で注意したいこと5つ
中古車買取は車ごとに状態が違うので、相場が曖昧です。
近頃は大きく減ったものの、業者が安い価格で買い叩いて後からトラブルになるという事も多かったとされます。
近年でも顧客側の確認不足で手続きが長くなる、査定額が上がりにくい等はあります。
車を売却する際に、どんな点に注意が必要なのかを解説します。
車の相場を調べておく
買取店が最初に提示する価格は大体の場合値上げ交渉を前提としたものであり、実際に業者が出せる額より安めであるとされます。
値上げ交渉は明確な根拠がないと成功し辛く、考えずに高すぎる額を提案することは逆効果です。
前もって相場を調べておくで目標金額が明確になり、交渉が行いやすくなります。
車の管理状態が良い場合はWeb上の査定シミュレーションが有力な参考になります。
メーカーや車種、年式などの簡単な情報で参考査定額を知れるのでお手軽ですが、走行距離や車の傷などは考慮していないので車の状態によって参考にすると良いでしょう。
査定額の査定理由を確認する
実際に査定を受けた後に提示される額が相場より極端に安いまたは高い場合は注意する必要があります。
高すぎる場合は後から曖昧な理由で減額を受ける可能性があり、安すぎる場合は手数料を多く取られている可能性があります。
単純に相場の調べ方や車の状況が悪かったという場合もありますが、いずれにしても業者に査定理由を聞く必要があります。
査定理由を公開してもらえない場合、曖昧な事を提示し契約を勧めてくる場合は断る事を推奨します。
近頃では業界全体の規定が厳しくなったので極端な事例は少ないと思われますが、まだまだそのような買取店も存在するのが現状です。
再査定による減額に注意
契約後に車の細かい傷や部品の摩耗などが見つかった場合、再査定として金額を引かれることがあります。
再査定自体は起こり得る事ですが、大幅な減額を受けた場合、査定理由を曖昧にされた場合は契約をキャンセルする事ができます。
注意点としては、査定の時に車の事故歴や修復歴を申告していないと顧客側の規約違反として大幅に減額されます。
複数のオーナーを経ている車両で、修復歴が不透明な場合でも顧客の責任となるので、査定の際は注意が必要です。
最近では、引き渡し後に事故車判定されても減額分が支払われる保険への加入をすすめる業者も多いです。それってうちは減額査定しますよって言いきっちゃってますよね。そもそもそんな保険に大金を払って加入しなければならないなら当日の査定は必要なんでしょうか。大損しないためにも、引き渡し後のに事故車判定されても減額なしを無料で約束してくれることを絶対に確認しましょう！！
各種手数料の確認
通常は査定代金に合わせて計算されていますが、車の名義変更や販売拠点までの運送などには手数料が掛かっています。
相場は1～2万円程度で、買取額の明細に書かれている場合は相場と大体合っているか、どういった作業を手数料に含めているかを聞くようにしましょう。
記載がない場合は既に差し引いたのか、後から計算するのかをはっきりと聞いておくとトラブルを避けやすくなります。
引取り手続きを無料としている買取店もあるので、事前に確認しておくと安全性を高めることができます。
買取店が支払う（受け取り代金）総額は絶対に契約時に確認しましょう。
買取契約後の手続き
査定額に納得して契約を行ったら車両を後日引き渡しとするのが一般的な流れですが、このタイミングで同時期に交渉していた買取店が今の所より高く買い取るという連絡をしてくる事もあります。
引き渡し後でもキャンセル可能な業者もありますが、その場合は査定や手続き代行に掛かる人件費や車両のクリーニング代、保管料などをキャンセル料として請求されます。また思わぬトラブルに発展することもあるので、契約後のキャンセルは避けた方が無難です。
キャンセルの基準や請求額は契約時の書類に記載されているので、今の買取店に決めるつもりでも契約書は熟読しておく事を推奨します。
ディーラー下取りや一括査定はどうなの？？
買取店を回る以外に車買取を行う手段として、ディーラー下取りや一括査定があります。
それぞれ特徴があり、人によって一番良い方法は違ってきます。
誤解されやすい点として、ディーラーは査定額が常に最安値という訳ではありません。
一括査定の場合、必ず相場より高い値を得られる訳ではないです。
手続きに要する時間や労力にも差があるので、それぞれの特徴を具体的に理解して方法を決める必要があります。
●ディーラー下取り
信頼性が高く、買取手続きを簡略化できるというメリットがあります。
同じ店で引き続き車を買うので、車両の状況確認や名義変更などをディーラーのみで全て行えます。
買取店で査定をする場合もディーラーの情報が必要な事は多く、確認をするたびに時間が掛かるのを省ける他、伝え忘れによるトラブルも防ぐことができます。
営業担当も基本的に同じ人が付くので、交渉における緊張感が軽減されるメリットもあります。
買取と新車の交渉をその場で並行できるのも特徴であり、中古車引き渡しから間を空けずに納車日を設定する事も簡単になります。
また、ディーラーの中古車再販先はレンタカー業者など安定した需要がある事が多く、低年式車や長距離走行車でも価格が付きやすいです。
下取りのデメリットとしては査定額が買取店より低い事が多く、新車購入が前提となっている事があります。
ディーラーの下取り額は新車の値引きに使用されますが、値引きできる金額や比率は独自の上限が設けられています。
仮に新車価格に近いような査定が付く場合でも一定の額に丸められるので、買取店で高く売れる車両であるほど損失は大きくなります。
●一括査定
1度の依頼でエリア内にいる複数業者から出張査定を受けられるサービスです。
Web上の代行業者に簡単な車両情報と名前、電話番号などを送信すれば見積り依頼は完了し、その後は電話やメールで各業者の見積もりを聞いて出張査定の依頼と調整を行います。
一括査定は競合する業者が多く、高い価格を得やすいというメリットがあります。
対応エリア内であれば同日同時刻に複数の業者と交渉することも可能で、効率よく高額買取を目指す場合は最もおすすめの方法です。
デメリットとしては見積りが揃うまで時間が掛かる、初期対応が大変な事が挙げられます。
Web上から申し込んで数分以内に連絡が来る事も多く、大手の代行業者に申しこんだ場合は
1時間以上電話対応が続く場合もあります。
極力メール対応を希望する事も可能ですが、いずれの場合も返信に費やす労力はもったいないでしょう。
この点を考えずに依頼する方が多いとされます。
安心して売れる車買取店
信頼できる買取店の基準としては買取実績が多い、査定トラブルが少ない、大手一括査定に登録している事などが挙げられます。
大手買取店は3つ以上当てはまる事が多く、安心という点で大手買取店は優れています。
また、近辺に地域密着を売りとしている店舗があった場合は話を聞いてみる事をおすすめします。
地域密着型の業者は地域単位で良質なサービスを提供する事を目標としており、社員による対応が良く、ばらつきも少ないのが特徴です。
アップル
アップルは全国に241店舗を展開する買取店であり、大手ランキングサイトで総合1位を獲得しています。
市場の状況を常に把握し、自社からオークションに直接販売する事によって高額買取を実現しています。
全国規模の販売網を持ち、豊富な買取実績から車両の適正価格を判断できる大手買取店として信頼性は高いです。
名義変更などの手数料を無料としているのも特徴であり、査定の早さと正確さにおいても高い評判を得ています。
査定から契約までを急ごうとしない態度に好感が持てたという口コミも多いので、落ち着いて買取交渉を行いたい方にアップルはおすすめの買取店です。
カーチス
カーチスは顧客満足度1位の獲得実績を持つ買取店であり、直接販売による中間コストの削減によって高額買取を実現しています。
全国的な販売網を持ち、独自のプライシングセンターに集約された買取実績から全国基準の最高査定額を常に提示するシステムを特徴としています。
手続きの早さと明確さも高く評価されており、早さと信頼性を両立したい場合にカーチスはおすすめの業者です。
ローンが残っている車両も買い取るのもカーチスの特徴であり、所有権に関する手続きを代行しています。
買取金額をローンに充当する作業も代行しており、一括清算によって残った額は顧客に支払われます。
また、無料出張査定によって契約が成立した場合は契約金額によって航空会社のマイルを入手できるサービスがあります。
奇跡査定センター
奇跡査定センターは藤沢市六会に本店を置き、藤沢市から横浜市都筑区に4店舗を展開する地域密着型の業者です。
1986年創業の歴史を持つ買取店であり、安定した人気を獲得しています。
名義変更までが平均4営業日以内に完了可能とされ、自動車税の月割請求や常時100台の代車を準備しているなど顧客の利益を重視したサービスを行っています。
買取実績にディーラー買取との差額を記載しているのも特徴であり、ディーラー下取り80万円のSUVを110万円で買い取った事例もあります。
また、再査定による減額は顧客が事故歴や修復歴を隠匿している場合を除いて行わないとしています。
ハッピーカーズ
ハッピーカーズは湘南エリアの辻堂西海岸に本店を持つ地域密着型の買取店です。
2016年創業から、現在では50店舗以上を展開するまでに成長している買取店です。
お客様には査定の早さと担当者の人柄が高く評価され、出張査定や店舗近辺の駐車場や公園などでの査定も受け付けています。
査定担当者は全員、価格決定権を持っているのがハッピーカーズの特徴であり、実際に細部まで査定した人物が出せる金額を直接決定します。
顧客との複雑な駆け引きを行わないことを掲げており、実際に査定開始から15分で大手買取店より高く買い取ることを意識しています。
また、海外に独自の販売拠点を所有しており、国内では価格が付きづらい長距離走行車や10年以上古い車両の高額買取を実現しています。
車買取事業はなかなか店舗ごとにサービスの差別化を行えないといわれている中、無駄な経費や広告を削減し、少しでもお客様の満足いく買取をしていただくことを前提としております。
湘南で車買取をするならここ！（ハッピーカーズ湘南本店、鎌倉店、相模店、相模原店）
湘南エリアには奇跡査定センターやハッピーカーズなど地域密着型の買取店が多く、良い車買取業者を探すのに適しています。
特に辻堂西海岸に本店を持つハッピーカーズはおすすめの買取店です。
湘南本店は近くに辻堂海浜公園があり、休日に家族で公園を訪れた際に駐車場で査定を受けることも可能です。
この形式で見積りを受けた場合は駐車代金を1時間分サービスを行っています。
車両は後日引き取りに対応しているので帰路の心配も無用です。
バッテリーが上がった、車検が切れた車両も引取代金は一律無料であり、自動車税の計算など契約後もサポートを行っております。
自社の査定基準と端末から確認した市場の状況を比較して価格を決定し、内訳や理由を細かく説明する分かりやすさと高額査定を行うことで、お客様に満足していただくために尽力しています。
まとめ
中古車買取の契約手続きは特に業者側が行う部分が多く、顧客側がこだわらないと相場より安く査定される事も多いです。
トラブルを防ぎながら買取価格を上げるには相場を調べておく、書類の前準備を行うなど顧客側の工夫が重要です。
買取先によって重視するポイントや査定額も違ってきます。
業者の信頼性を重視する、買取店で金額が付かなかった場合などはディーラー下取りがおすすめです。
ディーラーは購入時の状態に近いほど高く査定するという特徴があります。
ある程度の知識があり、買取額と信頼性を両立したい場合は買取店での査定がおすすめです。
車買取店は売却時期や業者側の需要、車の状態などによって査定額が頻繁に変動します。
車両のカスタムはプラス査定になる点も特徴です。
高値買取にこだわる場合は一括査定がおすすめです。
申込直後の電話対応が多い、複数業者との交渉が難しいという点はありますが、大手の代行サービスを用いることで信頼性を上げる事が可能です。
湘南エリアには奇跡査定センターやハッピーカーズなど優れた地域密着型業者が多く、安心して車買取を行いやすい地域です。
特にハッピーカーズは車両引き取り無料、出張査定専門、競合がなくても最初から自社の最高値を提示する分かりやすさ等から車買取に慣れない方にも馴染みやすい買取店を目指しています。
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